O Reforço Escolar, durante esse período em que as escolas permanecem fechadas por causa da pandemia, se mantém engajado no propósito de ajudar os alunos a enfrentar essa fase e tentar minimizar todo o impacto causado na vida escolar. Os professores estão usando várias ferramentas virtuais para engajar os alunos, como a utilização da plataforma Google Classroom e grupos no WhatsApp.

Todos os dias o setor tem atendido 1.543 alunos, com 17 profissionais disponíveis remotamente durante o horário de trabalho. Entendendo o propósito da Cidade dos Meninos, o setor do Reforço Escolar assume um papel de suma importância de consolidar e ampliar os conhecimentos, enriquecendo as experiências culturais e sociais. Dessa forma, é possível ajudar os alunos a vencer os obstáculos presentes na aprendizagem.